Política de privacidad

Responsable

RW 2045, S.L.

NIF

B40704080

Domicilio social

Plaza Portal de Elche, n.º 6, 1.º, 03003 Alicante (España)

Email de privacidad

info@errobots.es

2.1. Como responsable del tratamiento. RW 2045 decide sobre los datos de las personas que se apuntan a la lista de espera, se registran, contratan, nos escriben o colaboran con nosotros. Esta política se aplica íntegramente a esos tratamientos.

2.2. Como encargado del tratamiento. Los documentos de transporte que sube cada empresa usuaria (órdenes de carga, albaranes, cartas de porte y similares), los datos extraídos de ellos y los DeCA emitidos pueden contener datos de personas que no usan Decamatic: conductores, personas de contacto del cargador, del destinatario o del almacén, matrículas, teléfonos o direcciones. Respecto de esos datos, el responsable es la empresa usuaria que contrata Decamatic, y RW 2045 los trata solo por su cuenta y siguiendo sus instrucciones.

2.3. Si eres un tercero cuyos datos aparecen en un DeCA (por ejemplo, conductor o contacto de una empresa cargadora), la información sobre ese tratamiento debe facilitártela la empresa de transporte que lo emitió. Si te diriges a RW 2045, trasladaremos tu solicitud a esa empresa sin dilación indebida y la asistiremos para que pueda responderte.

Cuando el tratamiento se basa en el interés legítimo, puedes oponerte en cualquier momento. Las personas autorizadas por RW 2045 que participan en la gestión del servicio acceden a los datos sometidas a un deber de confidencialidad y con permisos limitados a sus funciones.

Los datos de la lista de espera y de la cuenta los facilitas tú (o, con tu permiso, la persona que te atiende por teléfono al rellenar la solicitud por ti). Los datos de terceros contenidos en los documentos de transporte los aporta la empresa usuaria, que es responsable de haberlos obtenido lícitamente.

Supabase

Base de datos, autenticación y almacenamiento privado de ficheros. Proyecto en región de la UE.

Vercel

Alojamiento y ejecución de la aplicación. Funciones en región de la UE.

Meta (WhatsApp)

Canal de contacto y soporte por WhatsApp. Trata además los datos conforme a su propia política.

No cedemos datos a terceros para sus propios fines, salvo obligación legal.

Varios proveedores pertenecen a grupos con sede en Estados Unidos. Aunque los datos se alojen en la UE, puede haber accesos desde fuera del Espacio Económico Europeo para soporte o mantenimiento. En ese caso, la transferencia se ampara en la decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., si el proveedor está certificado, y en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea como garantía complementaria. Puedes pedir información sobre estas garantías en info@errobots.es.

Decamatic lee los documentos que subes con herramientas automatizadas para proponer los datos del porte. Lo que no se puede leer con seguridad se te pregunta; tú revisas y confirmas los datos antes de emitir.

No adoptamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten significativamente en los términos del artículo 22 RGPD, ni elaboramos perfiles con fines comerciales. Los documentos y datos de los usuarios no se utilizan para entrenar ni mejorar modelos de inteligencia artificial, propios ni de terceros.

Para que los agentes de control puedan consultarlo de inmediato, cada DeCA emitido es accesible mediante un enlace con identificador aleatorio, incorporado al código QR, sin contraseña ni registro. Cualquier persona que disponga del enlace o del QR puede ver y descargar ese documento. Los enlaces no se publican, no se indexan en buscadores y la empresa usuaria decide con quién los comparte.

RW 2045 aplica medidas técnicas y organizativas proporcionadas al riesgo, entre ellas: separación lógica de los datos de cada empresa, almacenamiento privado de ficheros, enlaces de DeCA con identificador aleatorio y conservación de cada versión emitida sin sobrescritura. Ninguna medida elimina por completo el riesgo; si se produce una brecha de seguridad que te afecte, actuaremos conforme a los artículos 33 y 34 RGPD.

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar en cualquier momento el consentimiento que hayas dado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Cómo ejercerlos: escribe a info@errobots.es, preferiblemente desde el email que nos diste, indicando el derecho que ejerces. Si existen dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte información adicional. Respondemos en el plazo de un mes, ampliable en dos meses más en casos complejos, con aviso dentro del primer mes.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). Más información en Privacidad y datos.

Los campos marcados como obligatorios son necesarios para atender tu solicitud o prestar el servicio. Si no se facilitan, no podremos hacerlo.

Decamatic se dirige exclusivamente a empresas y profesionales mayores de edad. No tratamos conscientemente datos de menores como usuarios del servicio.

RW 2045 prevé transmitir Decamatic a una sociedad de nueva constitución dedicada exclusivamente a este servicio. En ese caso, los datos de los usuarios y los contratos de encargo se transmitirán a la nueva sociedad, que asumirá la condición de responsable o de encargado en los mismos términos. La base jurídica será el interés legítimo en la continuidad del servicio contratado (6.1.f). Te avisaremos con al menos 30 días de antelación, con la identidad del nuevo titular, y podrás oponerte, darte de baja o pedir la supresión de tus datos antes de la transmisión, salvo los que deban conservarse por obligación legal.

Solo se usan las cookies estrictamente necesarias para mantener la sesión iniciada. No hay analítica, publicidad ni seguimiento.

Podemos actualizar esta política cuando cambie el servicio, los proveedores o la normativa. Si el cambio es relevante, te avisaremos por email o en la Plataforma antes de que sea efectivo.